Гарантийные обязательства

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЯ

Уважаемый Покупатель, приобретая изделия из природного камня, просим Вас принимать во внимание следующие особенности эксплуатации и использования:

1. Для гранитных изделий требуется обязательная обработка гидрофобными составами, предотвращающими воздействие различных жидкостей и улучшающих стойкость к перепадам температур. Обработка должна производиться только сертифицированными средствами, предназначенными для обработки именно гранитных изделий, в точном соответствии с технологией обработки.
2. При осуществлении монтажных работ с применением гранитных изделий работы должны осуществляться только специалистами строительных фирм имеющих лицензию на выполнение такого вида работ, а также с соблюдением технологии исключающей появление на камне следов воздействия крепежных элементов и применяемой связывающей основы.
3. Не допускается обработка изделий связанная с механическим воздействием, как то распиловка, сверление и другие виды обработки связанные с изменением конфигурации и размеров изделий.
4. При длительной эксплуатации цвет камня может изменяться под воздействием окружающей среды, подобные изменения принимаются как естественные и претензии по ним не принимаются.
5. Рекомендуется не допускать попадание на поверхность изделий кислот и щелочных веществ.
6. Любое механическое воздействие не предусмотренное общепринятыми  нормами эксплуатации подобных изделий считается недопустимым.
7.  Не принимаются претензии к изделиям качество которых существенно ухудшилось в связи с действиями третьих лиц.
8. В случае возникновения вопросов или проблем связанных с эксплуатацией Товара, Покупатель может обращаться по телефонам в городе Москве: +7 495 722-82-94, +7 495 778-29-86